利用規約
松本山雅FCオンラインショップ（https://www.yamaga-onlineshop.com/ 以下「本サイト」といいます。）へようこそ。
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社松本山雅（以下「当社」といいます。）が本サイト上で運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスには、本サイト上の情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、注文手続きその他当社が提供する一切のサービスを含みます。
本サービスは、Shopify Inc.およびその関係会社（以下「Shopify」といいます。）が提供するECプラットフォームを利用して運営しています。Shopifyは本サイトのシステムを提供するにとどまり、本サイトにおける商品の売買契約は、当社とお客様との間で成立します。
本規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記およびご利用ガイド（以下、これらを総称して「関連ポリシー」といいます。）には、お客様の権利および義務に関する重要な情報が含まれます。本サービスをご利用になる前に、必ずお読みください。
本規約は、本サービスの利用および売買契約の基本条件を定めます。特定商取引法に基づく表記は、同法が求める事項（返品特約を含みます。）を表示するものです。ご利用ガイドは、お支払い方法、送料、配送方法、発送目安、返品および交換の手続その他の運用を案内するものです。本規約と関連ポリシーの内容が異なる場合は、当該事項についてより具体的に定める関連ポリシーの定めを優先します。キャンペーン、クーポン、予約商品、受注販売商品その他個別の案内がある場合は、その案内を優先します。
本サービスを閲覧、利用または購入された場合、お客様は本規約および関連ポリシーに同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条（定義）
本規約において、次の各号の用語は、当該各号に定める意味を有します。
- 「お客様」とは、本サービスを閲覧、利用または購入するすべての方をいいます。
- 「顧客アカウント」とは、本サービスにおいてお客様が登録するアカウントをいいます。
- 「商品」とは、本サービスで販売するグッズ、アパレル、食品その他一切の物品およびこれらに付随するサービスをいいます。
- 「外部サービス」とは、Shopify、決済事業者、配送事業者、その他当社以外の第三者が提供するサービスをいいます。
第2条（ご利用資格およびアカウント）
- 未成年のお客様は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。保護者の方が、ご自身の責任において未成年者のために商品を購入することは差し支えありません。
- 本サービスの閲覧および購入は、顧客アカウントの登録なしでも行えます。顧客アカウントの登録は任意であり、登録費用は無料です。
- 顧客アカウントの登録、購入、お問い合わせ等にあたり、当社は、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、決済情報その他必要な情報の提供を求めることがあります。お客様は、提供する情報が正確、最新かつ完全であり、当該情報を提供する権限を有することを表明し、保証します。
- 顧客アカウントは、お客様ご本人のみが利用できます。メールアドレス、認証コード、ログイン用リンクその他の認証手段を第三者に使用させ、または顧客アカウントを貸与、譲渡、売買もしくは担保提供してはなりません。
- お客様のメールアドレスや認証手段の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、顧客アカウントの停止、無効化もしくは削除、または本サービスの利用停止を行うことができます。
第3条（商品）
- 当社は、本サイト上の商品情報を正確に表示するよう努めます。ただし、ご利用端末、ディスプレイ設定、撮影条件等により、色味、質感、サイズ感等が実物と異なって見える場合があります。
- 商品の素材、サイズ、仕様、付属品、発売時期、在庫数その他の表示は、予告なく変更することがあります。商品は在庫限りとし、当社はいつでも販売を終了し、またはお一人あたりの購入数量を制限できます。
- 予約商品、受注販売商品、受注生産商品、ユニフォーム、ネーム・背番号その他の加工商品、数量限定商品、福袋、イベント関連商品、食品、コラボレーション商品その他の特別な条件がある商品については、各商品ページの記載が本規約に優先します。
- 予約商品、受注販売商品および受注生産商品は、各商品ページに記載の時期に発送します。お客様都合によるキャンセル、返品および交換はお受けできません。受注販売商品または受注生産商品と通常商品は同時に購入できません。受注販売商品同士または受注生産商品同士は同時にご購入いただけますが、すべての商品が揃い次第の発送となります。
- ユニフォームその他のウェア、ならびにネーム、背番号その他の加工を伴う商品は、シーズン、大会、サプライヤーその他の事情により仕様が変わることがあります。加工内容の入力違いはお客様の責任とし、加工着手後のキャンセル、返品および交換はお受けできません。
- 選手の移籍、背番号変更、契約終了、登録抹消その他の事由により、商品のデザイン、氏名、背番号、肖像等が実際と異なることとなっても、当社は返品、交換または損害賠償の義務を負いません。
- 数量限定商品は、予定数量に達し次第、販売を終了します。福袋その他中身が選択できない商品は、内容の指定、変更、返品および交換をお受けできません。
- ホームゲーム、イベントその他の行事に関連する商品は、当該行事の中止、延期または内容変更のみを理由とする返品、交換または返金を、商品ページに別段の定めがある場合を除き、お受けできません。
- 食品その他消費期限・賞味期限のある商品を販売する場合、お客様は、各商品ページに記載の保存方法、期限およびアレルギー情報等を確認のうえ購入するものとします。
- お客様は、購入する商品を、ご自身またはご家族等の個人的な使用のために購入するものとし、商業的な転売を目的として購入してはなりません。
- 本サービスは日本国内のお客様を対象とします。国外への発送は行いません。
第4条（注文および契約の成立）
- お客様が本サイト上で注文を確定し、当社が注文確認メールを送信した時点で、当該注文に係る売買契約が成立します。当該売買契約の当事者は当社およびお客様であり、Shopifyは当事者となりません。注文確認メールは、noreply@yamaga-onlineshop.com から送信します。
- 前項にかかわらず、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、注文を承諾せず、または成立後であっても契約を解除できます。
- ① 在庫切れその他やむを得ない事由があるとき
- ② 第16条に定める誤表示またはシステム障害があるとき
- ③ 決済が完了しない、または決済事業者により承認されないとき
- ④ お客様が本規約に違反し、または違反するおそれがあるとき
- ⑤ 転売、不正注文、なりすましその他不適切な目的による注文と当社が判断したとき
- ⑥ 配送先が不明、国外、または当社が配送できない地域であるとき
- ⑦ その他、当社が取引を行うことが不適切と判断したとき
- 前項により注文をお断りし、または契約を解除する場合、当社は、ご注文時にご登録のメールアドレス等へ連絡するよう努めます。決済済みの場合は、当社の定める方法により返金します。
- ご注文後のキャンセルおよび数量・商品・配送先の変更は、原則としてお受けできません。送信前に、内容を十分ご確認ください。
- 本サービスは通信販売であるため、特定商取引法に定めるクーリングオフは適用されません。キャンセル、返品および交換は、第8条、特定商取引法に基づく表記およびご利用ガイドに従います。
第5条（価格および支払）
- 本サイトの価格は、消費税込みの総額表示です。特に記載のない限り、送料、決済手数料その他の費用は価格に含まれません。
- 実際にご請求する金額は、ご注文時点で適用される価格および送料等であり、注文確認メールに記載します。価格、割引、キャンペーンは予告なく変更することがあります。
- 本サイトの価格は、公式グッズショップ等の実店舗、その他の販売チャネルの価格と異なる場合があります。
- お支払い方法は、次のとおりです。利用可能な方法は、チェックアウト画面の表示が優先します。
- ① クレジットカードまたはデビットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）。ご注文完了時に決済します。引き落とし日は各カード会社の定めによります。
- ② あと払い（ペイディ）。商品到着後、コンビニ払い、銀行振込または口座振替等、ペイディの定める方法でお支払いください。手数料はペイディの定めによります。請求および支払期限は、ペイディからお客様へ案内されます。
- ペイディその他の外部決済を利用する場合、お客様は当該事業者の利用規約にも同意のうえ利用するものとします。決済審査、支払方法、手数料、遅延損害金等は当該事業者の定めに従います。
- お客様は、支払いに用いる決済手段を利用する正当な権限を有し、請求額（商品代金、送料および該当する手数料を含みます。）を支払うことを表明し、保証します。
- 決済が完了しない場合、当社は発送を留保し、または契約を解除できます。
第6条（配送）
- 配送は日本国内に限ります。国外へは配送できません。
- 配送業者、送料、発送目安、お届け日数、配送時間の指定その他の配送条件は、ご利用ガイド、商品ページおよびチェックアウト画面の表示に従います。発送所要日数は目安であり、保証するものではありません。
- 配送業者、交通事情、天候、災害、システム障害その他当社の責めに帰さない事由による遅延について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 当社が商品を配送業者に引き渡した時点で発送完了とします。配送中の破損、汚損、品違い等がある場合の対応は、第8条、特定商取引法に基づく表記およびご利用ガイドに従います。
- お届け先は、番地、建物名、部屋番号等を正確にご入力ください。入力不備によりお届けできない場合の再送料は、お客様のご負担となります。
第7条（長期不在・再配達）
- 長期不在、ご住所不明その他の事由により商品をお届けできず、当社へ返送された場合の取扱いは、ご利用ガイドに従います。
- 再発送をご希望のときは、実費送料をお客様にご負担いただきます。
- ご連絡がつかない場合、または再配達のご依頼がない場合、当社は以後のお取引をお断りすることがあります。返金の要否および方法は、商品の状態、決済方法および個別事情を踏まえ、当社が合理的に判断します。
第8条（キャンセル、返品および交換）
- キャンセル、返品および交換の可否、期限、送料負担、方法その他の条件は、特定商取引法に基づく表記およびご利用ガイドに従います。本条とこれらの記載が異なる場合は、特定商取引法に基づく表記を優先し、手続の細部はご利用ガイドに従います。
- 本サービスは通信販売であるため、特定商取引法に定めるクーリングオフは適用されません。
- ご注文後のキャンセル、数量変更およびお客様都合による返品、交換、返金は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおり、お受けできません。ご購入前に、商品ページ、サイズ表および関連ポリシーを十分ご確認ください。
- 商品到着時の破損、損傷または欠陥がある場合の対応は、特定商取引法に基づく表記およびご利用ガイドに従います。
- 返金が生じる場合の方法は、お支払い方法に応じて当社が定めます。振込による場合の手数料負担は、原因が当社にあるときを除き、お客様のご負担とすることがあります。
- 本条は、消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。
第9条（知的財産）
- 本サービス上の商標、ロゴ、エンブレム、マスコット（ガンズくん等を含みます。）、選手の肖像、テキスト、画像、動画、デザインその他一切のコンテンツに関する権利は、当社、松本山雅FC、そのライセンサーまたは正当な権利者に帰属します。adidasその他のパートナーの名称、ロゴおよびデザインは、各権利者に帰属します。
- お客様は、個人的かつ非営利の範囲で本サービスを利用できます。当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上の素材を複製、転載、改変、公衆送信、販売、配布その他の利用をしてはなりません。
- 本規約は、当社、Shopifyまたは第三者の知的財産権について、本規約で明示するものを除き、ライセンスその他の権利を許諾するものではありません。
第10条（禁止事項）
お客様は、本サービスを法令および本規約に従って利用するものとし、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 犯罪行為、詐欺、なりすまし、またはこれらに関連する行為
- 当社、他のお客様、権利者その他第三者の権利（知的財産権、肖像権、プライバシーを含みます。）を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録し、または誤解を招く情報を送信する行為
- 転売、輸出、または不正な方法による大量購入
- スパム、勧誘、または本サービスの運営を妨げる行為
- ウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
- ロボット、クローラー、スクレイピング、データ抽出ツール、自動化された手段またはAIエージェント等を用いて、本サービスに過度の負荷を与え、またはアクセス制限を回避する行為
- セキュリティ機能を回避し、または不正にアクセスする行為
- 他のお客様の個人情報を不正に収集する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（クーポンおよびキャンペーン）
- 当社は、クーポン、キャンペーン、ポイント、割引、特典その他の企画（以下「キャンペーン等」といいます。）を行うことがあります。
- キャンペーン等の利用条件、有効期限、対象商品、対象金額、併用可否その他の内容は、当社が別途定めるものとし、本規約と異なる場合はキャンペーン等の定めが優先します。
- 当社は、法令に反しない範囲で、キャンペーン等を予告なく変更、中断または終了できます。不正な方法による利用が判明した場合、当社は当該利用を無効とし、取り消し、または特典の提供を拒むことができます。
第12条（外部サービスおよびリンク）
- 本サービスには、決済、配送、埋め込みコンテンツ、リンクその他の外部サービスが含まれることがあります。当社は、外部サービスの内容、正確性、安全性または継続性を保証しません。
- 外部サービスの利用は、お客様ご自身の責任で行ってください。利用前に、当該外部サービスの規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
- 外部サービスの利用またはこれに関連して生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。外部サービスに関する苦情は、当該外部サービスへお申し出ください。
- 本サービス上のツールおよび新機能は、提供可能な範囲で現状有姿により提供され、本規約の適用を受けます。
第13条（Shopifyとの関係）
本サービスは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して当社が運営しています。Shopifyはプラットフォームの提供者であり、本サイトにおける商品の売買契約の当事者ではありません。売買契約は、当社とお客様との間で成立します。本サービスを利用することにより、お客様は、購入した商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、お客様と当社との間の販売のいかなる側面についてもShopifyが責任を負わないことを認め、これに同意します。お客様はここに、当社との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害および責任から、Shopifyおよびその関係会社を明示的に免除します。
第14条（プライバシー）
- 本サービスを通じて当社が取り扱う個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従います。本サービスをご利用いただいた場合、お客様は同ポリシーを確認したものとみなします。
- 本サービスはShopifyによりホストされているため、Shopifyは、本サービスの提供および改善のために、お客様のアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理することがあります。お客様が本サービスに送信した情報は、サービス提供のため、Shopifyおよびお客様の居住地以外の国にある外部サービスへ送信され、共有されることがあります。詳細は、当社のプライバシーポリシーおよび Shopifyのプライバシーポリシー をご確認ください。
第15条（お客様から送信されるコンテンツ）
- お客様が本サービスにお問い合わせ、ご意見、画像その他のコンテンツ（以下「送信コンテンツ」といいます。）を送信した場合、お客様は当社に対し、本サービスの運営、改善および広報のために、当該送信コンテンツを無償かつ非独占的に利用する権利を許諾します。
- お客様は、送信コンテンツを送信する権利を有すること、第三者の権利を侵害しないこと、および法令に違反する内容を含まないことを表明し、保証します。
- 当社は、送信コンテンツを秘密として扱う義務、対価を支払う義務、または返信する義務を負いません。当社は、不適切と判断した送信コンテンツを削除できます。
第16条（誤表示）
- 本サイトに掲載する価格、在庫、送料、商品説明その他の販売条件に、明らかな誤表示、入力ミスまたはシステム障害による誤りがあった場合、当社は、当該表示を訂正し、当該表示に基づくご注文をお断りし、または売買契約を解除することができます。
- 前項によりご注文をお断りし、または契約を解除する場合、既にお支払いいただいた代金があるときは、当社の定める方法により返金します。
- 当社は、前2項に基づく対応について、当社に故意または重過失がある場合を除き、前項の返金を超える責任を負いません。
第17条（サービスの変更、中断および終了）
- 当社は、システム保守、障害、災害、法令改正その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更、中断または終了できます。
- 当社は、いつでも本規約に基づくお客様の本サービスへのアクセスを終了できます。終了時点までに発生した未払いがある場合、お客様はその支払義務を負います。
- 終了後も、その性質上存続すべき規定（知的財産、送信コンテンツ、免責、責任制限、補償、分離可能性、準拠法その他）は有効に存続します。
第18条（保証の免責）
- 当社は、本サービス上の情報の正確性、完全性および有用性の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。情報の利用はお客様ご自身の判断と責任で行ってください。
- 当社は、本サービスが中断せず、適時、安全かつ誤りなく利用できることを保証しません。
- 本条は、当社の故意もしくは重過失による場合、または消費者契約法その他の法令によりお客様から排除できない権利を制限するものではありません。商品の契約不適合については、第8条および関連ポリシーに従います。
第19条（責任の制限）
- 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、これによってお客様に生じた通常の損害を賠償します。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 前項本文による当社の賠償額は、当該損害の原因となったご注文の商品代金および送料の合計額を上限とします。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
- ① 当社に故意または重過失があるとき
- ② お客様の生命または身体に損害が生じたとき
- 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失その他の結果的損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社の故意または重過失による損害については、本条により責任を免除しません。
- 消費者契約法その他の法令により免責または責任制限が認められない範囲においては、本条は適用されません。
第20条（補償）
お客様は、次の各号に起因または関連して当社、Shopifyならびにこれらの関係者に生じた損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含みます。）および請求から、これらの者を防御し、補償し、免責することに同意します。ただし、当社の故意または重過失による場合、および消費者契約法その他の法令によりお客様にその義務を負わせることができない場合を除きます。
- 本規約または関連ポリシーの違反
- 法令または第三者の権利の侵害
- 本サービスの不適切な利用
第21条（反社会的勢力の排除）
お客様は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関係を有しないことを表明し、保証します。該当することが判明した場合、当社は何らの催告なく本サービスの利用を停止し、契約を解除できます。
第22条（分離可能性、権利放棄および完全合意）
- 本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その余の部分は引き続き有効です。無効または執行不能な部分は、法令上認められる範囲で、最も近い有効な内容に読み替えるものとします。
- 当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
- 本規約および関連ポリシーは、本サービスに関するお客様と当社との完全な合意を構成し、これに反する従前の合意に優先します。
- 本規約の見出しは便宜上のものであり、解釈に影響しません。
第23条（譲渡）
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。当社は、事業譲渡、合併その他の事由により、お客様の承諾なく本規約上の地位および権利義務を移転できます。
第24条（準拠法および管轄）
本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令によりお客様が消費者として保護される場合は、当該法令に従います。
第25条（本規約の変更）
- 本規約の最新版は、本ページで確認できます。
- 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。ただし、お客様に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、法令に従い、本サイト上の掲示その他当社が適切と判断する方法で周知し、周知の際に定める日から効力を生じます。
- 変更後も本サービスを利用された場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第26条（お問い合わせ）
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。注文確認メールの送信元（noreply@yamaga-onlineshop.com）への返信では、お問い合わせを受け付けできません。
株式会社松本山雅
松本山雅FCオンラインショップ
〒390-0825 長野県松本市並柳1-10-20
電話：0263-88-5490（平日 9:00～17:00）
メール：shop@yamaga-fc.com
お問い合わせフォーム：https://www.yamaga-fc.com/contact/goods
ホームゲーム運営等の都合により、一部平日が休業となる場合があります。その場合は翌営業日以降の対応となります。